in collaborazione con

OBIETTIVI
La qualità è vista oggi come una delle strategie premianti le organizzazioni in termini di protezione e consolidamento delle posizioni all’interno dei mercati di riferimento. In quanto strategia, le tematiche relative alla qualità costituiscono bagaglio di conoscenze essenziale per vivere e comprendere le organizzazioni, ad ogni livello gerarchico e per ogni area funzionale.
Il Corso vuole essere una guida pratica, con esempi di vita aziendale vissuta, per quanti vogliono cimentarsi direttamente nelle pratiche della qualità o capirne la portata e le implicazioni.

DESTINATARI
Il Corso si rivolge ad operatori della funzione qualità aziendale; responsabili e dipendenti aziendali; ai giovani che intendano ampliare le loro conoscenze in un’ottica di inserimento nel mondo del lavoro in aziende, presso enti di certificazione, come liberi professionisti.

CONTENUTI
Qualità totale. La qualità definita da norme e la Certificazione
• I termini ed i concetti utilizzati per la qualità totale
• Gli strumenti di supporto e le reali implicazioni all’interno delle organizzazioni
• La qualità definita dalle norme, il significato e la valenza della certificazione dei sistemi di
gestione per la qualità (SGQ)
Tecniche e strumenti della qualità
• Le principali tecniche operative che consentono di ottenere prestazioni migliori dai processi
aziendali, sia gestionali che produttivi
• Le tecniche statistiche e la gestione dei gruppi di miglioramento.

Il programma proposto può essere modificato in funzione degli incontri preliminari con gli interessati e delle esigenze formative espresse. Può inoltre essere integrato con corsi relativi ad altri Sistemi di Gestione per argomentare in merito ai Sistemi Integrati di Gestione (Qualità, Ambiente, Sicurezza, Responsabilità Sociale)

DOCENTI
Esperti, professionisti di chiara esperienza e consulenti aziendali.

Coordinamento: Ing. David Martino
Durata: 40 ore
Quota di partecipazione: € 400 + IVA